Política de tratamiento de datos personales

Ley de protección de Datos Personales

Loh Enterprise Colombia se permite comunicar a todos los titulares de datos personales recolectados a través del sitio web http://colombia.lohmedical.com lo siguiente:

La Ley de Protección de Datos Personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.
¿Qué son Datos Personales?

Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda aquella información asociada a una persona y que permite su identificación. Por ejemplo, su documento de identidad, el lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral, o profesional. Existe también información más sensible como su estado de salud, sus características físicas, ideología política, vida sexual, entre otros aspectos.
¿De qué trata la norma de Habeas Data?

El derecho de Habeas data está contemplado en el artículo 15 de la constitución política del 91 y hace referencia al derecho que tienen los ciudadanos a acceder, actualizar, corregir y eliminar su información personal que esté recogida en una base de datos, derecho que se ejercía en una tutela, pero ahora se puede hacer a través de entidades que utilicen la información; si la entidad no realiza la operación, el ciudadano se puede dirigir a la Superintendencia de Industria y comercio que adelantaría una investigación y daría una orden de protección del derecho o inclusive investigaría a la empresa que pueda tener una mala práctica con el manejo de la información.
¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales obtenidos a través de Loh Enterprise Colombia; a solicitar prueba o copia de esta o las demás autorizaciones que haya dado para el tratamiento de la información; a solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales por parte de Loh Enterprise Colombia, a presentar ante la autoridad competente quejas por violaciones al régimen de protección de datos personales, a revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando la autoridad competente determine que se incurrió en conductas contrarias a la ley en relación con sus datos personales, y acceder de forma gratuita a sus datos personales.
¿Cómo se recogen los datos personales?

Los datos personales conforman la información necesaria para que una persona pueda interactuar con otras o con una o más empresas y/o entidades para que sea plenamente individualizada del resto de la sociedad, haciendo posible la generación de flujos de información que contribuyen con el crecimiento económico y el mejoramiento de bienes y servicios. Así por ejemplo, cuando realizamos una compra y para realizar la factura de venta solicitan datos como el número de documento de identidad, correo electrónico, dirección y teléfono de contacto, entre otros.
¿A qué datos personales no se aplica la ley?
- A las bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico.
- Las que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
- Las que tengan como fin y contengan información de inteligencia y contrainteligencia.
- Las que contengan información periodística y otros contenidos editoriales
- Las bases de datos con información financiera, crediticia, comercial y de servicios, y de los censos de población y vivienda.
De acuerdo a lo anterior Loh Enterprise Colombia informa que podrá o no usar los datos personales que sean recolectados através de este sitio con los siguientes propósitos: Envío de promociones, cotizaciones, publicidad, correos informativos, eventos, noticias, convenios y demás material inherente a Loh Medical.

En cumplimiento del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 si, dentro de los treinta (30) días siguientes a esta comunicación, usted no solicita la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, Loh Enterprise Colombia podrá continuar procesando sus datos personales para las finalidades descritas anteriormente y las contenidas en la Política de tratamiento de datos personales de Loh Enterprise Colombia, a la cual usted tiene acceso a través de www.lohmedical.com/co, en la sección de Datos Personales ( Habeas Data ) y donde usted podrá conocer sus derechos como usuario.

Mayor información

Si usted tiene dudas,consultas o reclamos con respecto al tramamiento de sus datos personales por parte de Loh Enterprise Colombia,puede presentar su solicitud a través del correo: ecommerce@lohmedical.com
¿Conoce de una violación a la ley o tiene un
problema con el manejo de su información personal?

Denuncia en materia de protección de datos personales

• Se procede a denunciar cuando se quiere proteger el interés general. En este procedimiento quien presenta la denuncia no obtiene ningún reconocimiento de carácter particular y directo. El objetivo de la actuación es proteger el interés general y el derecho colectivo de todos los titulares.
• Realice la denuncia a través del siguiente link: http://serviciosweb.sic.gov.co/servilinea/ServiLinea/Portada.php?cod_form=4

Queja en materia de datos personales

• La queja tiene por objeto la protección de su derecho fundamental, lo que implica obtener la corrección, actualización, eliminación o supresión de sus datos personales o la revocatoria de la autorización otorgada. Para ello se requiere que previamente haya presentado una reclamación y que la misma no le haya sido respondida pasados quince (15) días hábiles contados a partir de su presentación, o que usted no esté de acuerdo con la contestación recibida.

• Interponga su queja a través del siguiente link: http://serviciosweb.sic.gov.co/servilinea/ServiLinea/Portada.php?cod_form=4
Politica de privacidad y protección de datos
personales Loh Medical

La presente política de privacidad y de protección de datos personales (en adelante la “Política”) regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, protección de aquella información que sea recibida a través de la página WEB y vía telefónica (en adelante los “Datos Personales”) por la sociedad LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S Según las disposiciones contenidas en Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, quien será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, tal y como este término se define en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de los diferentes puntos de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto. LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, y usa, lo que no impide que los terceros puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S recolecta de terceros, se procesan y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas.

El uso, recolección y tratamiento de datos personales en las bases de datos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S se sujetarán a las siguientes políticas:

1. Las bases de datos, o los distintos tipos de repositorios electrónicos, son creaciones intelectuales sujetas a la protección del Derecho de Autor. LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S es la titular de las bases de datos que utiliza, para lo cual se sujeta plenamente a las normas sobre protección de datos personales y Habeas Data. En consecuencia, LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, como titular de derechos sobre la base de datos, es la única que tiene la facultad para autorizar el uso o disposición de la misma a terceros.

2. La finalidad para la recolección, uso y tratamiento de datos personales a que se refiere esta política es la adecuada gestión, administración, mejora de las actividades y distintos servicios de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, realización de procesos internos, estadísticas, análisis cuantitativo y cualitativo de las actividades, tales como uso de los servicios ofrecidos por LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, entre otros que resulten de interés para la institución. Igualmente podrá referirse al ofrecimiento de nuevos productos o mejora de los existentes que puedan contribuir con el bienestar, administrativo, financiero o de formación, ofrecidos por LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S o por terceros relacionados con su objeto.

3. LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S podrá suministrar información personal contenida en las bases de datos, relacionada con su objeto a pares académicos o entidades certificadoras nacionales o internacionales.

4. Al autorizar la recolección de datos de carácter personal a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S mediante la implementación de formularios de recolección de datos o su envío a través de cualquier otro medio, los USUARIOS declaran aceptar plenamente y sin reservas la incorporación de los datos facilitados y su tratamiento, en los términos estipulados en esta política.

5. Las bases de datos en las que se incluye información de los titulares tendrán una vigencia indefinida, determinada por la permanente operación de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, de acuerdo con su naturaleza fundacional, investigación y extensión, así como las actividades propias de la operación administrativa general.

6. Los USUARIOS son los únicos responsables de que la información suministrada a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S sea totalmente actual, exacta y veraz y reconocen su obligación de mantenerla actualizada. En todo caso, los USUARIOS son los únicos responsables de la información falsa o inexacta que suministren y de los perjuicios que cause o pueda causar a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S o a terceros por el uso de tal información.

7. LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S se sujeta plenamente a las directrices de la Ley, así como a sus reglamentos y políticas internas, por lo cual tratará con extrema diligencia la información personal y dará el mejor uso posible a la información recaudada por medios físicos o electrónicos que integrarán sus bases datos o cualquier clase de repositorio digital.

8. El USUARIO reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria y acepta que a través de cualquier trámite, por los canales habilitados para ello por LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, puedan recogerse datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su consentimiento, salvo que se trate, conforme a la ley, de información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; datos de naturaleza pública, en casos de urgencia médica o sanitaria, para fines históricos, estadísticos o científicos; cuando medie la existencia de convenios de cooperación interinstitucional a través de los cuales se desarrollen o cumplan objetivos de estudios de mercado; cuando el operador de la base de datos tenga la misma finalidad o esté comprendida dentro de esta, permitiendo el cabal cumplimiento de los objetivos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S haciendo uso de servicios ofrecidos por terceros que apoyen la operación institucional.

9. Al facilitar datos de carácter personal, el USUARIO acepta plenamente la remisión de información promocional o comercial, noticias, cursos, eventos, boletines, congresos y en general productos relacionados con LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S.

10. Los USUARIOS podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos personales, así como la revocación de la autorización otorgada a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S y ejercer cualquier otro derecho derivado o relacionado con la protección de datos personales (habeas data).

11. Sin menoscabo de los derechos constitucionales y las disposiciones legales y reglamentarias, LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de uso y tratamiento de información personal, privacidad y confidencialidad de la información existente en las bases de datos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, manteniendo el debido respeto por la leyes de protección de datos personales e informando, cuando se trate de cambios sustanciales, a todos los interesados a través de cualquier mecanismo de difusión dirigida o masiva no dirigida.

Para efectos de las presentes políticas de uso y protección de datos Se entiende por Datos Personales aquella información personal suministrada a LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción de la misma, por los terceros, la cual incluye, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia, área de desempeño y número de hijos.

Las bases de datos estarán alojadas en el centro de datos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S o ha dispuesto recursos humanos y tecnológicos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y de sus bases de datos. El área de Seguridad Informática de la Dirección de Tecnología Informática y de Comunicaciones de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S es la responsable de planear, implementar y mantener la seguridad y continuidad de los activos de información de los productos TIC que soportan los procesos administrativos y académicos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S. Para cumplir con esta misión, la institución cuenta con un firewall, un sistema de prevención de intrusos, una solución para gestión de vulnerabilidades técnicas, una solución para protección de código malicioso, planes de contingencia para los productos críticos y procedimientos para gestión de incidentes de seguridad. Además, se tienen implementados mecanismos de seguridad para el acceso a las bases de datos, el cual es restringido y está definido de acuerdo con políticas institucionales, y es monitoreado y revisado periódicamente. En ese sentido, LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S ha implementado mecanismos que proporcionan seguridad a la información recaudada y dispone sus mejores esfuerzos para procurar de manera diligente y prudente el mantenimiento de tal seguridad; no obstante, el USUARIO reconoce que la administración de las bases de datos puede implicar un nivel de riesgo, el cual asume y acepta y, por consiguiente, LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S no otorga ninguna garantía ni asume ninguna obligación o responsabilidad por pérdida o sustracción de información de su sistema informático.

LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares de manera segura y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Igualmente, este tratamiento podrá ser realizado por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de Datos Personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los datos personales consignados en las bases de datos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S.

LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información, por causas que no le sean imputables.

12. En el caso de los servicios contratados en la nube, LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S realizará sus mejores esfuerzos técnicos para asegurarse de que dicho servicio proporcione una debida protección de los datos, que sea prestado por profesionales en el área y posea los mecanismos tecnológicos que garanticen de una manera razonable la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

13. Todas y cada una de las personas que administran, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S.A.S, o cualquier clase de repositorios electrónicos, se comprometen a conservarla y mantenerla de manera estrictamente confidencial y no revelarla a terceros. Esta obligación cobija todas las informaciones personales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones, incluyendo de manera enunciativa y no taxativa las fórmulas, procedimientos, técnicas, know - how y demás informaciones en general a que puedan tener acceso.